Política de Privacidade

Quem somos

O Espaço Âncora é uma prática de psicoterapia online sediada no Porto, Portugal. O responsável pelo tratamento dos dados é Marta Vilela Guimarães, psicóloga inscrita na Ordem dos Psicólogos Portugueses (Cédula nº 5257). Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email protected].

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para o contacto e o acompanhamento:

• Dados de contacto que partilha no formulário ou por e-mail — nome, e-mail, língua preferida e o conteúdo da sua mensagem;
• Dados partilhados durante as sessões, incluindo dados de saúde, tratados sob sigilo profissional;
• Dados técnicos mínimos registados pelo nosso fornecedor de alojamento (por exemplo, endereço IP), para segurança e funcionamento do site.

Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contacto e marcar sessões;
• Prestar o acompanhamento psicoterapêutico;
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente de faturação.

Fundamento legal

Tratamos os seus dados com base nas diligências pré-contratuais e na execução do contrato de prestação de serviços, no seu consentimento (em especial para dados de saúde), no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo de garantir a segurança do site.

Conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas. Os registos clínicos e os documentos de faturação são conservados pelos prazos exigidos por lei.

Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos apenas a prestadores necessários ao serviço — o alojamento do site (Cloudflare) e a plataforma de videochamada (Google Meet) — e podemos partilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

Cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. A tipografia é servida por um fornecedor respeitador da privacidade, sem registo do seu endereço IP para fins de marketing. O formulário de contacto abre o seu programa de e-mail e não guarda dados nos nossos servidores.

Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, escrevendo para [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).